超市理货员个人工作述职报告 商场理货部经理工作总结

下面是小编为大家整理的超市理货员个人工作述职报告 商场理货部经理工作总结,供大家参考。

长，我为我⼀踏⼊社会就遇到她这样优秀

的⼈感到⾮常的幸运。其实，我的⼯作不是⼀直都开⼼，也不是没有烦恼。⼤概半个⽉前，我的思想状态进⼊了低⾕期，觉得前途渺茫，每天在卖场永远重复这些琐碎的⼯作，想想未来，突然觉得病⽊⽆春。

“屋漏偏逢连夜⾬“，⼀天下午，我刚收了⼀个供货商四百多件⾐服，在收获部时我还记得哪包是⼏元的，但是当货拉到了三楼要贴码时，我却忘记了哪个是哪个了!我急了⼀头汗，同事安慰我说：“别着急，他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢，明天让⼚家⾃⼰来分吧!“可是我⾃⼰知道，纵然卖场还有货，可是如若把新货也上台⾯，⼀定会增加销售的机会。⽽且我这是延误⼯作，如果明天⼚家有时间还算好，⼀旦⼚家没有时间怎么办?这种损失⽆⼈承担。这件事情使我成了没有准备的⼈，所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房⾥思考了很久，觉得⾃⼰是不是不适合这份⼯作，我是否太糊涂了?我依然打起精神，给⼚家打电话，幸运的是，⼚家的⼈马上就来了。晚上睡觉梦了⼀宿的区分童装，还梦到⼚家的⼈狠狠的埋怨我。

我的压⼒变得很⼤。这种⼼⾥状态持续了两天，感谢我的同事和师傅，在我情感最低潮的时候，开导我、⽀持我、⿎励我，给我以继续前⾏的信⼼和勇⽓。就在那个夜晚，我突然想开了，这⼜何

必呢?虽然犯了错误，但还不⾄于否定⾃⼰，甚⾄觉得⾃⼰不适合这份⼯作吧!如果不适合这份⼯作，扪⼼⾃问，适合什么⼯作?连这些基础的⼯作都做不好，还有什么资格去嫌弃它。秋⾐进⾏反季销售，顾客将秋⾐从上翻到下，以⾄于最后秋⾐盒、秋⾐袋乱七⼋糟。我是急性⼦，做不了细致活。我从秋⾐筐⾛过了两次，看了⼀下表，6：35，⼼想太好了，下班了，让别⼈去整理它吧。当我要下班的时候，再⼀次⾛过秋⾐筐的时候，我发现堆筐下⾯也是乱七⼋糟，垃圾很多，于是我径直⾛向库房，拿出了扫帚，告诫⾃⼰，这种活你不⼲谁⼲?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我⼜开始把秋⾐筐依次装袋整理，使堆筐恢复了原貌。店长这时⾛过来了，说：“这秋⾐太容易乱了，这会⼉都七点多了，你还没⾛?“我说：“其实我也是下了两次的决⼼才过来叠的。“店长说：“你倒是挺诚实!“说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近⼯作怎么样，有所得吗?我对她说：“我现在跟别⼈开玩笑说，我到达⾼境界了，我是已经不知道⾃⼰会什么了!“店长说：“其实卖场的⼯作还很多，改天你单独按盘点流程做⼀下盘点。“

店长这⼀席话对我启发很⼤，我才哪到哪，对商海来说，我学到的不过是沧海⼀粟。所以⾰命尚未成功，同志仍需努⼒。第⼆天我⼜以饱满的热情投⼊了⼯作。⾼兴的是，现在我可以协助组长做

⼀些⼒所能及的事情了，⽐如说查库存、查销量、分析负库存、负⽑利，以及各种⽇常⼯作的处理。我常在⼼⾥朗诵李⽩的那句：“仰天⼤笑出门去，我辈岂为蓬蒿⼈。“⼈长⼤后就难免丧失⽣活的激—情，每个⼈都难以例外。我很喜欢西⽅⽂学批评中⼀个术语，叫做“陌⽣化“。⼩孩见到花会讶异于其美丽，⽽⼤⼈对此却很⽊然。因为花对于⼩孩有陌⽣的效果，或者说，⼩孩有陌⽣化的⽬光。所以我也要有陌⽣化的⼼态，于是我依然见到同事都打招呼，⽆论她理不理我。对任何与我共同完成⼯作的⼈，我都诚挚的说“谢谢“，⽆论这是不是她分内的事情。成长是不容易的，从⼀个⼤学⽣到商业⼈、社会⼈的转变也是带着些许失落和疼痛的。但这痛苦就像铁犁拉过⼼⽥，虽然痛苦，但那是在播种。在这个⼤家庭，我收获的远远超过我失去的。感谢⼯作带给我的⼀切。下⾯的这些建议是我在⼯作中⾃⼰发现、思考和总结的，也许有不成熟的地⽅，但我真的希望每⼀天，我和⼴缘都能以更加崭新的形象⾯对顾客。

1、断货问题我们的电脑系统是否可以设置⼀下低库存警戒。当库存达到警戒线时，电脑会做出⾃⾝的提⽰。因为在⽇常的⼯作中，经常发⽣理货员看货架订货，经常经常发⽣价签与货物不符，订错货或者库房还有存活却重复订货的现象。有了电脑的低库存警

戒线，相信这些问题就会迎刃⽽解了。最起码在我们超市⽅⾯解决了断货的可能。

2、品牌商品少针服组可能只有港莎算是⼀个⼦，我⽇前对⾦原超市、家惠超市河北店进⾏了市场调研。⽐如说内⾐区，蝶安芬算是内—裤⾏业的⼤品牌，⾦原和家惠都有，⽽且品种齐全，但我们店却没有。我们虽然引进了⾦利来，却因为价格⾼昂，销路不畅。对此，是否可以建议采购多采购⼀些敏感品牌商品，⽽且在品牌的效应上对此予以重视。品牌上去了，我们超市整体⽔平就必然有所提⾼。

3、客服退货客服退货应该提⾼效率，⽽且应该果断。只要顾客的退货要求是合理的，就应该及时简单的予以退货。我们现在的做法是，即使是我们的商品有残缺，符合退货的条件，仍然需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率⽽且影响不好。

4、上岗培训建议我们超市是否可以让基层员⼯参加⼊职或者上岗培训。培训可以使员⼯更有责任感，更有团队意识。现在状况并不乐观，许多的员⼯团队意识较差，习惯于以⾃我为中⼼。尤为严重的是⼯作不专业，⽐如⼀种商品断货，他们会直接把临近的商品拉出⼀个排⾯，这是不科学的。应该分析⼀下，找出⼀种⾼⽑利的⼜相对畅销的商品来补排⾯。另外，订货时只是把该货的dms写在

订货本上，但并不做分析。有时dms⾼，它可能是由于有促销造成的，那接下来没有促销了就不能定太多货。但有了专业培训这⼀切将有所改观。接下来是我在超市⼯作的第三个⽉了，我会⼀如既往的努⼒⼯作，⽤⼼学习，与同事搞好关系。把零养到⽆穷，始终是我不懈追求的⽬标。

超市理货员述职报告3、

1、普通的⼯作由不同的⼈来做⼀样会有不同的效果

做好简单的事就是不简单。

说这话倒不说⾃⼰⾃命不凡，孤芳⾃赏，⽽是我进苏果前给⾃⼰⿎劲⼉的话。今天是到苏果第⼀天，早上起早赶公交，接着开会，主管安排⼯作，⼀切紧张⽽有序地进⾏着，我和另⼀个班长没有分到具体任务，主要负责整体⼯作，处理些紧急问题，并代表班级与苏果⼈事主管沟通。朋友都说我们两个幸运，不⽤⼲活，我倒不觉得，因为我相信：普通的⼯作由不同的⼈来做会有不⼀样的效果!后来我和另⼀个班长分了⼯，我负责⼆三楼，他负责⼀楼(⼀楼是⽣鲜蔬菜⽔果，很忙，相⽐较2、3楼百货，服装电⼦产品稍微清闲些)。通知作息时间，发⼯作证，询问情况，忙碌的第⼀天。问有啥收获，不清楚，就是晚上挤车回学校时有种很充实，象回家的感觉。晚上睡的很早。

2、不管环境如何艰苦，同事如何抱怨⼯作，⾃⼰始终要保持⼀种平和、上进的⼼态。

在桥北苏果⼲了三天了。晚上⼤家⼀起挤苏果免费班车的那段时间似乎成了⼤家所有感情释放的专⽤时间，不管是⾼兴，还是郁闷，还是愤怒，都⼀股脑⼉的出来了。同学们聊天的话题基本都与苏果有关，说说今天遇到什么好玩的事情，今天被哪个顾客说了，被哪个主管看见他在偷懒⼉等等，⼏家欢喜⼏家愁。有的郁闷的就⼀声不吭，看风景。⼤家谈的最多的就是这次实习的待遇问题，⼜是⼯资少了，⼜是没中饭喽，⼜是没校车接送喽，好多，他们说时我⼀般说，咱是来体验⽣活的，别丫要求太⾼。的确我们这次是蛮苦，中午吃饭都是和民⼯兄弟⼀起在⼩摊⼉上吃的，每天都倒贴，向家⾥要⽣活费时都不好意思张⼝：怎么说也是⼯作了的⼈了，怎么还问家⾥要钱啊啊。好多⼈都在讨论如何消极怠⼯，混时间，对这次实习可以说是失去了信⼼。有⼈说我逆来顺受，也有⼈说我新环境适应能⼒很强，这都⽆关紧要，重要的是我还好，我明⽩⼀个道理：不管环境如何艰苦，同事如何抱怨⼯作，⾃⼰始终要保持⼀种平和、上进的⼼态。

3、如果确定⾃⼰想做好⼀件⼯作，⾸先让⾃⼰爱上这份⼯作。

好忙啊!好忙啊!苏果开业第⼀天营业额突破100w!

这两天做的装袋⼯作，虽然很单调，但我之前就说过，做好简单的⼯作也是不简单。接着我发现我渐渐觉得这⼯作也蛮有意思的，我连续加了两天班，每天都是⼯作的13个⼩时，⼏个好朋友都说我傻，想加班在后⾯的⽇⼦加，这两天多累啊，会亏的。我笑答：还好，我也不是很累，早做完早结束嘛(苏果只要我们⼲满70⼩时即可放假)。很奇怪，连我⾃⼰都觉得很奇怪，我以前做事也没这么卖命啊，何况这么单调的⼯作。我想应该是我喜欢了的缘故吧。

如果确定⾃⼰想做好⼀件⼯作，⾸先让⾃⼰爱上这份⼯作。

4、遇到问题，冷静思考;⾯对上司⼤胆说出⾃⼰的想法。

有效的分⼯和管理可以节省很多⼈⼒和物⼒。

于是，第⼆天。我找到了主管，⾸先也跟她表⽰了歉意，然后希望她能给我们开个会，⼀⽅⾯，全⾯明确下纪律，其次，希望把⼈员的分配的⼯作交给我们⼏个负责⼈，并且我们承诺她。之前的出现的问题⼀个也不会再出。接着我开始分组，由于员⼯分了很多班，都是交叉的，开始分时我还有点挠头，仔细推算后，感觉每个⼈只要做半天就⾜够，于是我分给每个⼈四个⼩时的任务，有上午，有下午，就这样，⼀直到晚上下班都很顺利。⼤家都是⼲的半天，还有半天是休息的。⼤家也没那么累了，主管说感觉今天是最有秩序的⼀天。听了后，我⼀个⼈偷笑。往后的⼏天都是有条不紊的。

5、真正的威信和领导⼒是建⽴在⾃⼰做出的努⼒和成绩上

今天被分到孤⼉⼩组(孤⼉即顾客带到收银台但⼜丢弃了的，很形象的名字吧)，第三天，⼈已经没有前两天多了，捡孤⼉的任务不是很重。我开始有点闲的慌。我看到收银通道⾥经常有顾客扔下的篮⼦，推车。有时就堵在通道⾥(后来才知道这是理货员的⼯作)，于是我开始帮着捡捡，渐渐的，我⼜⼀次感觉这个⼯作也挺有意思，⾛⾛转转，捡捡东西，有时可以和装袋同学们问候下，有时顾客会问我些东西，我尽我所能帮忙。当然，听到的谢谢也就很多。就这样，我不停的⾛，⼯作，苏果本⾝的员⼯都很好奇的问我，做多了啊是多拿些钱啊?

后来很奇怪很奇怪，好⼏个很闲同学也加⼊了我，我说不清什么原因，只是开玩笑说，你们别抢我饭碗噢!

回来路上，我在想，分配⼯作那么顺利，还有那⼏个朋友的加⼊与我这些天不停的⼲活有关系么，不是很确定，但估计有这种因素在⾥⾯，因为以前听说过：真正的威信和领导⼒是建⽴在⾃⼰做出的努⼒和成绩上，⽤⾃⼰的⾏动影响别⼈⽐给别⼈讲什么道理都管⽤。

超市理货员述职报告4

作为公司的理货员，固然技术性并不⾼，但需要懂得熟练操纵WORD，E__CEL和ERP系统，更重要的还需要勤奋刻苦，细⼼认真。进进公司不久，我就碰到公司换系统，⼀下⼦就要学习操纵两个系统——POS系统和SAP系统。POS系统跟⾦⼒系统很像，只需稍微熟练操纵就可以把握。⾄于SAP系统是个新鲜事物，我应当努⼒学习。每当物流主管跟我们培训SAP系统时，我都会认真的听讲，并做好笔记。经过两星期的培训，我很快就熟练的操纵SAP系统。

仓储⼯作对于出进库把关很严，不能有半点马虎。产品出库要仔细核对商品、代码和数⽬，弄清门店发货产品，并堆放在⼀起，这样能更好的打包件数。打包件的货物要贴上易碎标贴，弄好门店发货产品件数，并贴上门店的货运贴，以⾄于能让货物正确送到⽬的地。在SAP系统应认真，正确⽆误的做好货运单，算好运费，做货运单主要⽬的是让收货⽅回执，这样能让发货⽅知道货物到达的情况。认真登记易碎标贴出进帐。产品进库要仔细核对商品、代码，认真盘点商品数⽬，做好系统进库⼯作，扫码DIY和通讯产品⼯作。附件、数码、通讯等等产品需要转仓的，应该做好转仓。做好货运单回执⼯作，真实仔细的登记⽤度，及时的填写库存卡，做到⽆差异。在接收坏备件和⼆封机，要遵照仓库流程，仔细验收，做到验收⽆异常。

仓库⼀天⼯作结束，要做好⽇清⼯作，每晚要做好仓库盘点表，仔细认真盘点仓库商品，做到仓库⽆差异。⽉度盘点各产品组卖场库，应仔细认真，真实反映卖场库的产品数⽬，发现差异，及时上报物流主管。

治理好仓储货物，防⽌不必要的损耗发⽣，有效的利⽤库存区⾯积。坚持易拿，易放，易看，易点的堆积⽅式。货物堆放不要超⾼堆放，要留意间隔，留意新进后出，这样可以避免产品过长时间的存放仓库。货物出进时，系统应做好出进库，并登记库存卡。对于频繁进出库的货物和⼩件的货物应多盘点，这样可以减少库存差异。仓库作业量⼤，轻易积累灰尘，所以天天要清理仓库，清洁地⾯，通道的顺畅，坚持⼀天⼀清洗。创造⼀个整洁的仓库，在良好卫⽣的⼯作环境下⼯作。

总的来说，由于本⼈对仓库⼯作经验不多，能⼒还有⽋缺，虽然敢打敢拼，且能胜任本职⼯作，但还需在鞭策中得到了磨砺;在今后的⼯作中，需要进⼀步增强开拓创新精神，提⾼执⾏⼒，以更好的质量、更⾼的效率、更扎实的作风做好本职⼯作。

超市理货员述职报告5

⼀、个⼈⼯作总结

时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是__⽉__来到⽩象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是⼀个初出茅庐什么都不懂的混⼩⼦，并接纳了我在单位⼯作，这是我⾛出“幼稚圆”的第⼀份⼯作，当然也少不了我在这⾥⼯作的头衔——市场专员，⼤专我学的是机电⼀体化专业，对于单位给我安排的市场营销⼯作，刚开始我对于这份来之不易的⼯作真是有⼼拿的起，⽆⼼做的好，因为我没有接触过市场营销这⼀块专业，我都不知道做⼀些什么，做起来就相当吃⼒。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场⼯作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈⼼，提供我在⼯作精神上结实的信⼼和动⼒，伏案沉思这半年，我做⼀下简单的总结。

归纳以下⼏点：

1. ⼀切从零开始，积极学习市场运作有关⽅⾯的专业知识，努⼒做到专业知识程度向市场这⽅⾯发展;

2. 积极完成领导安排的有关⼯作，做到⼯作上有问题及时向领导寻求解决问题的⽅案，不懂就问，努⼒把⼯作做好;

3. ⼯作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划;

4. 分析市场需求，寻求招⽣市场关键在于哪，对市场的认识也有⼀个⽐较透明的掌握，并做好市场⽉报表;

5. 在不断的学习知识和积累经验的同时，⾃⼰的能⼒，业务⽔平都⽐以前有了⼀个较⼤幅度的提⾼;

6. 在每个⽉⾥设计好当⽉招⽣⼴告，如：⼴告纸、调幅、写真⼴告等，并积极的投⼊到市场的运作;

7. 对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执⾏;

8. “知彼知⼰，百战不殆”调研当地其他培训同⾏的有关动态，分析效果，可⾏性时加以模仿;

⼆、部门⼯作总结

____年__⽉__⽇，⽩象春华求是学校市场部门成⽴了，在将近半年时间内，逐步开展市场⼯作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场⼯作先调查，其次汇报，接着计划，再执⾏，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。

在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招⽣业绩基本是和去年持平，对于当地的⼀些⼩型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对⼿只有在项⽬学费上往下调，这给我们的市场带来⼀定的冲击。我们稳站当地市场那是⼀个必然性。

下⾯我对我们部门的⼯作做⼀下归纳

1. 部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场⼯作⼈员严重不⾜;

2. 部门⼈员培训：经过⼤半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招⽣⼯作，但业务技能及专业精神⽅⾯仍需加强。

由于部门⼈员少、任务重，故专业技能培训不够。

3. 部门⼯作数据分析：在⼯作上对于市场数据分析是⾮常不⾜的，因为市场招⽣就是我们的⼯作，如果学⽣来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项⽬;

4. 部门⼯作情况：⼯作没有⼀个很明确的⽬标和详细的计划，市场⼈远没有养成⼀个写⼯作总结和计划的习惯;

5. 部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长⼩，业务能⼒还有待提⾼;

6. 整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;

7. 以上⼯作得到了单位同事的⼤⼒⽀持与携⼿帮忙才能完成⽬标，为此我对他们表⽰由衷的感谢。

三、____年⼯作计划

“运筹于帷幄之中，决胜在千⾥之外”。新年度市场营销⼯作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明⽩年度市场⼯作规划并不是营销计划，只是基于年度分析总结的策略性⼯作思

路，具体详细计划还需要分解到季度或⽉度来制定，只有这样才具有现实意义。

1. ⽬标的拟定是来年市场招⽣⼯作的关键。在新年度市场招⽣⼯作规划中，⾸先要做的就是，全年总体的招⽣⽬标、⼴告费⽤⽬标、利润⽬标、渠道⽬标、⼈员配置⽬标的拟定，其中：销售⽬标为140万/年，⼴告费⽤⽬标为1.2万/⽉，渠道开发⽬标为3条/年，⼈员配置为3⼈。

2. 建⽴⼀⽀熟悉业务，⽽相对稳定的销售团队。⼈才是企业最宝贵的资源，⼀切销售业绩都起源于有⼀个好的销售⼈员，建⽴⼀⽀具有凝聚⼒，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的⼯作中建⽴⼀个和谐，具有杀伤⼒的团队作为⼀项主要的⼯作来抓。

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